ISO 9001: Questa certificazione attesta il nostro impegno per la qualità del servizio. Miglioriamo costantemente la comunicazione interna e documentiamo la storia del servizio per rispettare i requisiti dell’utente finale. ISO 9001 garantisce che i nostri processi siano efficienti e orientati alla soddisfazione del cliente.
ISO 14001: Con questa certificazione, ci impegniamo a ridurre l’impatto ambientale delle nostre attività. Adottiamo pratiche sostenibili e responsabili che ci permettono di minimizzare i rifiuti e utilizzare le risorse in modo efficiente, contribuendo alla protezione dell’ambiente.
ISO 45001: Certificazione che dimostra la nostra dedizione alla salute e sicurezza dei lavoratori. Assicuriamo un ambiente di lavoro sicuro ed efficiente, riducendo i rischi e prevenendo gli incidenti. ISO 45001 ci aiuta a implementare misure preventive per la protezione del nostro personale.
Impegno Continuo per il Miglioramento
La scelta di mantenere un Sistema di Qualità all’interno della nostra azienda è una volontà della Direzione Generale, applicata da tutto lo staff, con i seguenti obiettivi:
Migliorare la comunicazione interna.
Offrire un servizio in continuo miglioramento, documentando e tracciando i requisiti per rispettare gli standard dell’utente finale.
Migliorare la gestione delle parti coinvolte nel servizio offerto.
Distinguersi nel mercato di riferimento con efficacia ed efficienza gestionale e nella sicurezza sul lavoro.
Azioni per il Raggiungimento degli Obiettivi
Per raggiungere i nostri obiettivi di qualità, Butcha Pulizia come impresa di pulizie certificata, si impegna con le seguenti azioni:
-Coinvolgimento di tutto il personale nella gestione e risoluzione delle problematiche, oltre che nel rispetto delle procedure e istruzioni interne all’azienda.
-Formazione e informazione continua del personale amministrativo, tecnico e operativo, per gli aspetti di competenza diretta e indiretta.
-Miglioramento continuo delle proprie performance.
-Approccio proattivo nei confronti del cambiamento.
-Riesaminare annualmente gli obiettivi di qualità, i traguardi e le procedure necessarie per un corretto ed efficace funzionamento del sistema di gestione integrato.
Tutti gli sforzi organizzativi, logistici e commerciali di C.Q.S. Multiservizi sono mirati al raggiungimento della soddisfazione del cliente e del personale.